有一些老生常谈的话题，我最近可以用更精准的语言来表达。新产品的落地生根之路，大概率是 “刚需带来用户黏性，黏性泛化用户场景” 。- Jump：Switch 打折消息带来用户黏性，然后泛化出评分评价生态
- Tap：独家安卓游戏下载带来用户黏性，然后泛化出评分评价生态
- Discord：开黑（游戏工具）带来用户黏性，然后泛化出亚文化社群
- 豆瓣：书影音资料库带来用户黏性，然后泛化出豆瓣小组
- 小红书：海淘资料库与购物交流带来用户黏性，然后泛化出晒生活社区
在分析产品的时候，什么是刚需，什么是泛化场景，这二者是要区分开的。刚需的意思是，具有显著的用户收益，不可替代的价值，用户寻求解决方案的主动性。刚需通常是由产品直接提供的服务，而不是 “产品组织用户” 提供的服务。泛化场景的意思是，这件事或者可替代性较强，或者中低频，或者用户行为相对被动（过路用户居多），或者做得不好我就不来——不给你一步步成长的空间。产品首先要以刚需抓住用户，粘住用户，当同圈层用户的停留时长与满意度到达临界值，就会自然而然地泛化出更多场景，有耐心有节奏地培育泛化场景。但是——缺乏刚需，直接做泛化场景是极其悲观的。用户主动性差，频次低，对早期阶段的服务挑三拣四不满意，都是必然发生的事情。相当多的跟随产品，死就死在直接抄泛化场景，泛化场景不是从自家刚需场景演变出来的，而是从竞品搬运过来的，只能刻意地撮合供给与消费，做计划经济而不是市场经济。这样我们也就很容易理解，为什么美团要花大价钱去买摩拜单车，为什么支付宝和滴滴都会做自己的单车。
内容来自 “用思考交换思考” 的 PM 社区「犬校」。